Visite
de la clinique vétérinaire du Cèdre (Épron
14610)
Le
05/04/2023
La
classe des ASV (promotion 566) est allée visiter le centre
hospitalier
vétérinaire d’Epron. Cette clinique ouverte 7 jours sur 7, 24
h sur 24 exerce dans les animaux de compagnie (canins, félins, NAC).
La
clinique s’est
agrandie
l’été dernier pour
atteindre
une
surface de 2 000 m² aujourd’hui.
Quels
sont les équipements de
la
clinique du Cèdre ?
Ce
centre est équipé
de 12 salles de consultation, une salle de radiologie, un scanner, un
laboratoire, une
IRM, un chenil, une chatterie ainsi que d’un chenil pour les
animaux contagieux.
Il
y a 6 salles de chirurgies et d’une salle de préparation et de 2
pour
l’accueil.
Vous pouvez y retrouver
également une Phone room, c’est ici que vos appels sont reçus et
transmis aux assistantes de ce centre.
D’autre
part, le centre propose un service de rééducation car il y a une
salle d’hydrothérapie, idéale pour l’arthrose des
animaux considérés seniors.
Quels
types de chirurgies sont proposés à la clinique ?
Ce
centre exerce dans la chirurgie cardiaque, ophtalmologique,
neurologique et les tissus mous ainsi que les chirurgies de
convenance (stérilisation, castration,...).
Combien
y a t-il d’employés ?
Le
personnel est composé de 25 ASV dont 3 référents dans chaque
secteur exerçant à des postes différents (chirurgies, soins et
accueil). Il y a 21 vétérinaires exerçants dont 5 associés. Les
praticiens exercent en chirurgie et en consultation.
Quelles
sont les tâches des auxiliaires de cette clinique ?
Les employés ont pour tâche de
répondre aux besoins des clients lorsqu’il s’agit de l’accueil,
c’est à dire accueillir les clients, prendre les rendez-vous mais
également organiser les plannings pour un bon déroulement dans
l’organisation des consultations.
Les
employés aux
postes
de soins surveillent
l’état clinique des animaux et répondent
à leurs
besoins : alimentation, élimination, traitement, surveillance
des paramètre vitaux.
Pour
leurs collègues en
chirurgie,
leur rôle est d’assister le vétérinaire, préparer la salle de
chirurgie, puis préparer l’animal pour le bloc (tonte,
désinfection,..) et surveiller
les
paramètres vitaux durant la chirurgie (respiration, fréquence
cardiaque,..).
Les
auxiliaires travaillent t-ils la nuit ?
Les employés exercent des gardes
pour assister les vétérinaires durant la prise en charge des
urgences. Les gardes s’exercent de 20 h à 8 h, pour cela les
employés restent sur place pour toutes prises en charge immédiates.
A partir de ces horaires, les appels téléphoniques sont envoyés
sur une plate forme qui filtrera les appels et enverra les urgences
au praticien qui jugera s’il est nécessaire de venir ou non.
Mais ce n’est pas tout, les
auxiliaires ne sont pas mobilisés que pour aider le vétérinaire
durant une urgence : durant les gardes, il est possible pour
vous d’acheter un sac de croquettes ou bien d’aller acheter un
jouet car les ASV sont aussi là pour répondre à tous les besoins,
ce qui permettra de fidéliser la clientèle.
La
clinique ne subvient qu’aux besoins de ses clients ?
Non,
la clinique ne subvient pas seulement à ses clients, des
particuliers, mais elle est également une clinique dite « référée
». Cette
spécificité signifie que
si
votre
vétérinaire traitant juge qu’il ne peut pas exercer une chirurgie
sur votre animal car il n’a pas le matériel ou n’a pas eu une
formation
pour se spécialiser,
dans ce cas il pourra vous rediriger vers ce centre hospitalier.
Attention
: Il n’est pas possible pour vous qui n’êtes pas client à la
clinique du Cèdre de devenir client suite à une chirurgie dite «
référée ».
Merci de votre attention.
les ASV 566
