Visite de la clinique vétérinaire du Cèdre (Épron 14610)
Le 05/04/2023
La classe des ASV (promotion 566) est allée visiter le centre hospitalier vétérinaire d’Epron. Cette clinique ouverte 7 jours sur 7, 24 h sur 24 exerce dans les animaux de compagnie (canins, félins, NAC).
La clinique s’est agrandie l’été dernier pour atteindre une surface de 2 000 m² aujourd’hui.
Quels sont les équipements de la clinique du Cèdre ?
Ce centre est équipé de 12 salles de consultation, une salle de radiologie, un scanner, un laboratoire, une IRM, un chenil, une chatterie ainsi que d’un chenil pour les animaux contagieux.
D’autre part, le centre propose un service de rééducation car il y a une salle d’hydrothérapie, idéale pour l’arthrose des animaux considérés seniors.
Quels types de chirurgies sont proposés à la clinique ?
Ce centre exerce dans la chirurgie cardiaque, ophtalmologique, neurologique et les tissus mous ainsi que les chirurgies de convenance (stérilisation, castration,...).
Combien y a t-il d’employés ?
Le personnel est composé de 25 ASV dont 3 référents dans chaque secteur exerçant à des postes différents (chirurgies, soins et accueil). Il y a 21 vétérinaires exerçants dont 5 associés. Les praticiens exercent en chirurgie et en consultation.
Quelles sont les tâches des auxiliaires de cette clinique ?
Les employés ont pour tâche de répondre aux besoins des clients lorsqu’il s’agit de l’accueil, c’est à dire accueillir les clients, prendre les rendez-vous mais également organiser les plannings pour un bon déroulement dans l’organisation des consultations.
Les employés aux postes de soins surveillent l’état clinique des animaux et répondent à leurs besoins : alimentation, élimination, traitement, surveillance des paramètre vitaux.
Pour leurs collègues en chirurgie, leur rôle est d’assister le vétérinaire, préparer la salle de chirurgie, puis préparer l’animal pour le bloc (tonte, désinfection,..) et surveiller les paramètres vitaux durant la chirurgie (respiration, fréquence cardiaque,..).
Les auxiliaires travaillent t-ils la nuit ?
Les employés exercent des gardes pour assister les vétérinaires durant la prise en charge des urgences. Les gardes s’exercent de 20 h à 8 h, pour cela les employés restent sur place pour toutes prises en charge immédiates. A partir de ces horaires, les appels téléphoniques sont envoyés sur une plate forme qui filtrera les appels et enverra les urgences au praticien qui jugera s’il est nécessaire de venir ou non.
Mais ce n’est pas tout, les auxiliaires ne sont pas mobilisés que pour aider le vétérinaire durant une urgence : durant les gardes, il est possible pour vous d’acheter un sac de croquettes ou bien d’aller acheter un jouet car les ASV sont aussi là pour répondre à tous les besoins, ce qui permettra de fidéliser la clientèle.
La clinique ne subvient qu’aux besoins de ses clients ?
Non, la clinique ne subvient pas seulement à ses clients, des particuliers, mais elle est également une clinique dite « référée ». Cette spécificité signifie que si votre vétérinaire traitant juge qu’il ne peut pas exercer une chirurgie sur votre animal car il n’a pas le matériel ou n’a pas eu une formation pour se spécialiser, dans ce cas il pourra vous rediriger vers ce centre hospitalier.
Attention : Il n’est pas possible pour vous qui n’êtes pas client à la clinique du Cèdre de devenir client suite à une chirurgie dite « référée ».
Merci de votre attention.
les ASV 566
